系统监控与内存分析

打开“系统管理 → 系统监控”，检查网关进程资源、内存来源、硬件和网络。先核对采样时间，再比较连续采样；设备在线情况和采集链路见系统总览。

采样与页面入口

1. 等待首轮采样完成，确认右上角显示采样时间。
2. 按需选择自动刷新间隔。暂停只停止当前页面刷新，不会停止采集或转发。
3. 点击“刷新采样”查看有效样本。资源最多每 30 秒重新采集一次，连续点击可能返回同一采样。
4. 切换下面的页签检查对应范围。无查看权限的内容不会提供；“—”“未提供”和读取失败都不表示数值为零。

区分内存统计范围

进程映射与托管内存

展开“文件映射驻留明细”查看占用靠前的文件。明细按类别合并同名文件，只显示占用靠前的部分项。Windows 只提供可取得的驻留文件数据，不提供该清单的 PSS 和虚拟大小。

托管堆已经包含在进程内存中，不要把工作集、RSS、托管对象和 GC 已提交相加。定位匿名映射中的原生库、运行时原生堆或未标记栈时，结合原生内存分析工具检查。

Linux 容器与整机

在 Docker/cgroup 环境查看“控制组已用”和“控制组上限”，再检查匿名内存、文件缓存、共享内存及内核子项。当前控制组可能包含多个进程；文件映射、共享内存属于缓存的子项，不能重复相加。

“主机文件缓存与内核”使用整机口径，容器内也可能读到宿主机数据。排查容器接近内存上限时，先按控制组口径判断，再与进程和整机分别比较。

趋势与回收

内存趋势提供 5、15、60 分钟窗口，只包含实际取得的采样，未采样的时段不会补齐。等待积累多个采样后，比较托管对象和工作集；左右方向键可切换采样，Home / End 定位首末点。

各代堆大小和碎片来自最近完成的 GC。累计分配不等于当前存活对象；“最近观察到的回收”最多显示 32 条采样观察，观察时间不是准确的回收发生时间。记录相同负载下的趋势、分配速率和暂停时间，再判断是否持续增长。

进程、硬件与网络排查

在“系统资源”中区分进程运行时长与系统运行时长。在相同负载下连续采样，比较线程池等待项、累计完成项和锁竞争的变化。

在“网口与网络”中检查现场使用的网卡，点击“详情”查看地址、网关、DNS 和错误计数。填写明确的上游主机与 TCP 端口，再点击“检测连接”。TCP 成功只表示该端口可建立连接，仍需验证协议认证和实际数据；ICMP 不响应时不能单凭没有延迟读数判断 TCP 失败。

“观察到的断连”只统计同一目标的相邻检测从成功变为失败的次数，不是网口全部历史断线。修改 IP 的操作入口见系统设置。

硬件、接口或磁盘指标缺失时，先检查“采集来源状态”，再核对操作系统、设备驱动与运行权限。

核对发布包与运行环境

进入“前端包”或“后端包”，按名称或版本搜索，点击“刷新清单”核对发布与依赖信息。文件体积、gzip 参考体积和传输量用于检查文件与加载情况；内存占用查看“GC 与内存”。前端缓存可能使传输量为 0，浏览器未提供记录时显示“—”。

单文件发布、动态程序集或缺少宿主依赖清单时，部分包信息不可用。排障时一并记录“运行环境”中的实际 .NET 版本、操作系统与架构。

按需执行手动 GC

手动 GC 具有独立操作权限。阻塞回收和压缩可能造成短暂停顿，应在允许的维护窗口操作；持续高占用应先排查负载与内存来源。

1. 点击“手动 GC”，选择按需或强制模式及代范围。
2. 按本次排障需要选择阻塞回收、压缩托管堆或 LOH 压缩。
3. 点击“执行 GC”，核对确认框后提交。
4. 对比前后托管对象、回收次数变化、调用耗时和实际暂停；按页面冷却提示等待后再操作。

按需模式可能跳过回收，非阻塞请求提交后也可能尚未完成。仍被引用的对象会保留，工作集可能不会立即下降。

常见问题

相关链接

• 系统总览
• 容量规划与性能验收
• 系统设置